Dernière mise à jour : 10 décembre 2024
Bienvenue sur le site de Casa Massa. Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment elles sont utilisées, et quels sont vos droits.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
- Nom de l’entreprise : Casa Massa
- Adresse : 38 Bis rue de Courlancy, 51100 Reims
- E-mail : studio@casamassa.fr
- Téléphone : 0767270147
2. Données collectées
Nous collectons et traitons les données personnelles suivantes :
- Lors de la réservation en ligne : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail, type de prestation réservée.
- Lors de la navigation sur le site : adresse IP, données de connexion, cookies.
- Données sensibles : informations de santé si elles sont nécessaires pour adapter nos prestations (ex. : contre-indications médicales), avec votre consentement explicite.
3. Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour :
- La gestion des rendez-vous et des prestations de massage.
- La communication avec vous (confirmation, rappel de rendez-vous, etc.).
- L’amélioration de l’expérience utilisateur sur notre site.
- L’envoi d’informations promotionnelles ou commerciales (uniquement avec votre consentement).
- Le respect de nos obligations légales (facturation, comptabilité).
4. Base légale du traitement
Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :
- Exécution d’un contrat : pour la gestion de vos rendez-vous et prestations.
- Consentement : pour les données sensibles ou l’envoi d’e-mails promotionnels.
- Obligation légale : pour la conservation des factures.
5. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données liées aux rendez-vous : 3 ans après votre dernier contact.
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale).
- Cookies : voir la section cookies ci-dessous.
6. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Cependant, elles peuvent être partagées avec :
- Nos prestataires de services (ex. : outil de réservation en ligne, fournisseur d’e-mails).
- Les autorités compétentes si nous sommes légalement tenus de le faire.
Ces prestataires respectent également le RGPD et assurent la protection de vos données.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération ou destruction. Le site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les communications.
8. Cookies
Lors de votre navigation sur notre site, des cookies peuvent être déposés sur votre appareil.
- Types de cookies utilisés :
- Cookies nécessaires au fonctionnement du site.
- Cookies analytiques (Google Analytics, si applicable) pour mesurer l’audience.
- Gestion des cookies : Vous pouvez gérer vos préférences depuis le bandeau cookies ou en modifiant les paramètres de votre navigateur.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès : connaître les données que nous détenons sur vous.
- Rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Suppression : demander la suppression de vos données (sauf obligation légale de conservation).
- Opposition : vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de prospection.
- Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
- Limitation : demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à studio@casamassa.fr. Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
10. Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions légales ou techniques. Toute modification sera publiée sur cette page, avec une mention de la date de mise à jour.
11. Contact
Pour toute question ou réclamation concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
- E-mail : studio@casamassa.fr
- Adresse postale : 38 bis, rue de Courlancy – 51100 Reims
